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Dernière mise à jour : décembre 2025
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Livraison & expédition
Le délai de livraison estimé est de 8–15 jours ouvrables, selon l'adresse de livraison, le volume de commande et le transporteur. Nous expédions via des partenaires logistiques internationaux reconnus.
Les retards de livraison dus à des circonstances indépendantes de notre volonté (par ex. procédures douanières, retards de transport, force majeure) ne donnent pas droit à des dommages-intérêts. Les détails figurent dans notre politique d'expédition.
Droit de rétractation, retours & remboursements
En tant que consommateur, vous avez le droit de vous rétracter de votre achat dans les 14 jours conformément à la protection des consommateurs de l'UE.
Les retours doivent être signalés dans ce délai. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'article endommagé, défectueux ou livré incorrectement.
Les remboursements sont effectués dans les 7 jours suivant la réception et l'inspection du retour via le mode de paiement d'origine.
Les conditions complètes se trouvent dans notre politique de retour et de remboursement ainsi que dans notre politique distincte sur le droit de rétractation.
Descriptions & informations sur les produits
Nous nous efforçons de représenter tous les produits aussi fidèlement que possible. Les différences de couleur ou de taille causées par différents écrans, conditions d'éclairage ou tolérances de production ne constituent pas un défaut.
Garantie & réclamations
Les règles légales de garantie conformes au droit de la consommation allemand s'appliquent. Pour les articles défectueux, endommagés ou livrés incorrectement, contactez-nous immédiatement à contact@gymfit.se. Selon le cas, nous proposons la réparation, la livraison de remplacement, une réduction de prix ou un remboursement complet.
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- intention ou négligence grave
- dommages à la vie, au corps ou à la santé
En cas de négligence légère, notre responsabilité n'est engagée qu'en cas de manquement à des obligations contractuelles essentielles (obligations cardinales), et limitée aux dommages prévisibles et typiques.
Les réclamations en vertu de la loi sur la responsabilité du fait des produits ne sont pas affectées.
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Droit applicable & règlement des litiges
Le droit allemand s'applique dans la mesure où les dispositions impératives de protection des consommateurs n'en disposent pas autrement. La Commission européenne fournit une plateforme de résolution des litiges en ligne.
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