Toimituskäytäntö

Toimituskäytäntö

Viimeksi päivitetty: joulukuu 2025

Gymfitillä haluamme varmistaa, että tilauksesi toimitetaan turvallisesti, läpinäkyvästi ja odotetussa ajassa. Alta löydät kaikki tärkeät tiedot toimituksesta, toimitusajoista ja tilauksen käsittelystä.

Toimitusalueet

Toimitamme tällä hetkellä seuraaviin maihin:

Ruotsi
Norja
Tanska
Suomi
Saksa
Itävalta
Belgia
Ranska
Alankomaat

Jos lisää toimitusmaita tulee mukaan, päivitämme tämän käytännön.

Toimituskulut

Ilmainen toimitus kaikkiin tilauksiin kaikkiin toimitusmaihin. Minimitilausta ei vaadita.

Toimituskumppanit

Teemme yhteistyötä seuraavien kuljetusyhtiöiden kanssa:

PostNord
DHL
YunExpress
SUNYOU
4PX

Kuljetusyhtiö voi vaihdella toimituskohteen mukaan. Kun tilauksesi on lähetetty, saat sähköpostiviestin, jossa on seurantalinkki.

Tilauksen käsittely & tilausten katkaisuajankohta

Ennen 14:00 (CET/CEST) tehdyt tilaukset käsitellään yleensä saman arkipäivän aikana.
Klo 14:00 jälkeen tehdyt tilaukset käsitellään seuraavana arkipäivänä.
Tilausten käsittely tapahtuu maanantaista perjantaihin (pois lukien pyhäpäivät).

Toimitusajat

Arvioitu toimitusaika on 8–15 arkipäivää maksun jälkeen:

Käsittelyaika: 1–3 arkipäivää
Kuljetusaika: 7–12 arkipäivää

Aikaraja alkaa siitä, kun tilauksesi lähtee varastoltamme. Kansallisina pyhäpäivinä tai suuren kuormituksen aikana voi esiintyä pieniä viivästyksiä. Toimitusaika ilmoitetaan myös jokaisella tuotesivulla.

Tilauksemme lähetetään kansainvälisestä varastostamme. Tulliselvitys ja kuljetusyhtiön työkuorma voivat vaikuttaa toimitusaikaan ilmoitetun vaihteluvälin sisällä.

Tullit, verot & tuontimaksut

EU-maat (Ruotsi, Tanska, Suomi, Saksa, Itävalta, Belgia, Ranska, Alankomaat):
Tavarat tullataan EU:n rajalla. Kaikki mahdolliset tullimaksut ja tuontikulut sisältyvät tuotteen hintaan – asiakkaalta ei veloiteta lisäkuluja.

Norja (EU:n ulkopuolella):
Norja ei ole EU:n jäsen, joten siellä sovelletaan erityisiä sääntöjä:

Alle 350 NOK olevat tilaukset ovat tullivapaita ja toimitetaan ilman lisäkuluja.
Yli 350 NOK oleviin tilauksiin voidaan lisätä Norjan tuontiarvonlisävero (MVA 25 %) sekä mahdolliset tullimaksut tullauksen yhteydessä.
Asiakas maksaa nämä kustannukset toimituksen yhteydessä, eikä niitä sisällytetä tuotteen hintaan.
Ilmoitamme tästä selkeästi kassalla norjalaisille asiakkaille.

Toimitusosoite & asiakkaan vastuu

Varmista, että tilauksessa annetaan täydelliset ja oikeat toimitustiedot. Gymfit ei vastaa viivästyksistä tai pakettien palautumisesta, jotka johtuvat seuraavista:

puutteellinen tai virheellinen osoite
pakettia ei vastaanoteta
pakettia ei noudeta noutoajan kuluessa noutopisteestä

Toimittamattomat tai noutamatta jääneet lähetykset

Jos paketti palautuu meille virheellisten osoitetietojen tai noutamatta jättämisen vuoksi, ilmoitamme siitä sinulle aina etukäteen sähköpostitse. Uudelleenlähetys on maksuton, jos virhe johtui meistä. Virheellisistä asiakastiedoista voidaan veloittaa uusi toimitusmaksu.

Viivästykset

Jos viivästykset johtuvat olosuhteista, joihin emme voi vaikuttaa (force majeure, tulliselvitys, kuljetusongelmat), ilmoitamme siitä sinulle viipymättä. Tällaiset viivästykset eivät oikeuta vahingonkorvaukseen. Ota meihin yhteyttä osoitteessa kontakt@gymfit.se jos toimituksesi on viivästynyt ilman, että olet saanut siitä tietoa.