Fortrydelsesret

Fortrydelsesret & Fortrydelsesformular

Sidst opdateret: December 2025

Som forbruger har du ret til at fortryde dit køb inden for 14 dage uden at angive nogen grund. Nedenfor finder du alle oplysninger om, hvordan du gør brug af din fortrydelsesret, samt en formular, du kan bruge.

Hvis du har spørgsmål, kan du kontakte os på:
E-mail: kontakt@gymfit.se
Telefon: +86 133 1885 1217
Kundeservice: Mån–Fre, 07:30–16:30 (CET/CEST)

Gældende lovgivning per land

Fortrydelsesretten reguleres af de enkelte landes forbrugerlovgivning:

  • Sverige: Lov om aftaler og andre retshandler på formuerettens område på afstand (2005:59)
  • Norge: Angrerettloven
  • Danmark: Forbrugeraftaleloven
  • Finland: Konsumentskyddslagen (kuluttajansuojalaki)
  • Tyskland og øvrige EU: EU-direktiv 2011/83/EU om forbrugerrettigheder

Fortrydelsesfrist

Fortrydelsesfristen er 14 dage regnet fra den dag, du eller en person udpeget af dig (som ikke er transportøren) fysisk modtager varen.

Ved en bestilling bestående af flere delleverancer løber fristen fra det tidspunkt, hvor du har modtaget den sidste delleverance.

Sådan gør du brug af fortrydelsesretten

For at gøre brug af fortrydelsesretten skal du give os besked

SKYLINE STRATEGIES LIMITED (Gymfit)
Unit 2A, 17/F Glenealy Tower
No. 1 Glenealy Central
Hong Kong Island
Hongkong
E-mail: kontakt@gymfit.se
Telefon: +86 133 1885 1217

via en tydelig meddelelse (f.eks. via e-mail) om din beslutning om at træde tilbage fra aftalen. Du kan bruge fortrydelsesformularen nedenfor, men det er ikke obligatorisk.

Det er nok, at du sender meddelelsen om fortrydelse inden fortrydelsesfristens udløb, for at fristen anses for overholdt.

Følger af fortrydelse

Når du gør brug af din fortrydelsesret, tilbagebetaler vi alle betalinger, vi har modtaget fra dig, inklusive den almindelige leveringsomkostning (men ikke eventuelle ekstra omkostninger til ekspresfragt eller anden leveringsmetode, du har valgt ud over standardleveringen).

Tilbagebetalingen sker uden unødig forsinkelse og senest inden for 14 dage fra den dag, vi modtog din meddelelse om fortrydelse. Vi kan dog tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur, eller indtil du har vist, at du har sendt den tilbage – alt efter hvad der sker først.

Tilbagebetaling sker via samme betalingsmetode, som du brugte ved købet, medmindre andet er aftalt. Der opkræves ingen gebyrer for tilbagebetalingen.

Returnering af varen

Du skal sende varerne tilbage uden unødig forsinkelse og senest inden for 14 dage fra den dag, du meddelte os om din fortrydelse. Fristen er overholdt, hvis du sender varerne tilbage, inden 14-dagesfristen er udløbet.

Kontakt os på kontakt@gymfit.se for at få den korrekte returadresse og returinstruktioner, inden du sender varen tilbage. Send ikke direkte til adressen på pakken – returadressen kan variere afhængigt af produktkategori og leveringsland.

Returfragtomkostning

Du afholder den direkte omkostning ved at returnere varerne ved fortrydelse. Vi anbefaler sporbar forsendelse.

Ved defekt, beskadiget eller fejlekspederet vare betaler vi returfragten fuldt ud.

Varens stand ved returnering

Du er ansvarlig for varens værdiforringelse, hvis den skyldes håndtering ud over, hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion. Du må altså undersøge varen på samme måde, som du ville gøre i en fysisk butik, men ikke bruge den på en måde, der forringer dens værdi.

Undtagelser fra fortrydelsesretten

Fortrydelsesretten gælder ikke for:

  • Varer, der er fremstillet efter dine instruktioner eller som tydeligt er tilpasset dig
  • Forseglede varer, som af sundheds- eller hygiejnemæssige årsager ikke kan returneres, hvis forseglingen er brudt (f.eks. åbnede hygiejneartikler, undertøj, badetøj)
  • Varer, der hurtigt kan forringes eller blive for gamle
  • Digitalt indhold, der er leveret, og hvor du har samtykket til, at leveringen blev påbegyndt

Bemærk: Fortrydelsesretten gælder altid ved defekte eller fejlagtigt leverede varer, uanset ovenstående undtagelser.

Norske kunder – særlig information

Som norsk kunde gælder angrerettloven. Bemærk, at der for bestillinger over 350 NOK kan komme norsk importmoms (MVA 25%) og eventuelle toldafgifter ved levering. Disse afgifter påvirker ikke din fortrydelsesret – du har altid ret til at fortryde købet inden for 14 dage uanset toldomkostninger.

Fortrydelsesformular (frivillig)

Udfyld og send denne formular via e-mail til kontakt@gymfit.se hvis du ønsker at fortryde dit køb. Det er frivilligt at bruge formularen – en almindelig e-mail er nok.

Til:
SKYLINE STRATEGIES LIMITED (Gymfit)
E-mail: kontakt@gymfit.se

Jeg/vi (*) meddeler herved, at jeg/vi (*) fortryder min/vores (*) købsaftale vedrørende følgende vare/tjeneste (*):

  • Ordrenummer: ___________________________
  • Vare/Produkt(er): ___________________________
  • Bestilt den (*) / modtaget den (*): ___________________________
  • Forbrugerens navn: ___________________________
  • Forbrugerens adresse: ___________________________
  • Forbrugerens e-mail: ___________________________
  • Underskrift (kun ved brev på papir): ___________________________
  • Dato: ___________________________

(*) Slet det, der ikke er relevant.

Tvist & klagenævn

Hvis vi ikke kan løse en tvist i mindelighed, kan du henvende dig til:

Vi forpligter os til at deltage i tvistløsningsprocedurer hos ovenstående nævn.