Rücksendungen & Umtausch

RÜCKSENDUNGEN & UMTAUSCH

Bei Gymfit streben wir danach, fantastische Produkte zu liefern und 100% Kundenzufriedenheit zu garantieren. Wir bieten mindestens 30 Tage Garantie auf alle unsere Produkte.

Rückgabeprozess:

Kontaktieren Sie uns über unsere Website und geben Sie an, welchen Artikel(n) Sie zurückgeben möchten und aus welchem Grund.
Nachdem Sie unsere Rücksendeanweisungen erhalten haben, verwenden Sie bitte die Originalverpackung, um die zurückzusendenden Waren zu verpacken.
Geben Sie Ihr Paket bei Ihrer örtlichen Poststelle ab.
Die meisten Rücksendungen werden innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt bearbeitet. Sobald die Rückerstattung erfolgt ist, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail.

Rückgaberecht:

Sie haben 30 Tage Zeit, um zu entscheiden, ob ein Artikel zu Ihnen passt. Wenn Sie einen Artikel zurückgeben oder umtauschen möchten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung.
Retourierte Waren müssen unbenutzt und in der Originalverpackung sein. Wir akzeptieren keine Waren, die benutzt, beschädigt, gewaschen oder modifiziert wurden.
Rücksendungen ohne korrekte Rücksendungsgenehmigung werden nicht akzeptiert.
Wir bieten keinen Freight To Collect (FTC) für Rücksendungen an. Die Rücksendekosten gehen zu Ihren Lasten.
Achten Sie darauf, Ihre Rücksendung zu überprüfen, bevor Sie sie absenden.

Rückgaberegeln:

Späte Lieferung: Wir versprechen, innerhalb von 30 Tagen zu liefern, andernfalls erhalten Sie 50kr zurück.
Defekt/Produktionsfehler/Qualitätsproblem: Wir senden ein Ersatzprodukt.
Passt nicht (falsche Größe/Farbe): Rückerstattung, aber der Kunde ist für die Rücksendekosten verantwortlich.
Geänderte Meinung (Artikel wird nicht mehr gewünscht): Rückerstattung, aber der Kunde trägt die Rücksendekosten.
Falsche Ware erhalten (falsche oder fehlende Ware): Rückerstattung, und wir übernehmen die Rücksendekosten.
Paket beschädigt bei Ankunft: Wir senden ein Ersatzprodukt.
Falsche Lieferinformationen: Überprüfen Sie Ihre Lieferinformationen bei der Bestellung und informieren Sie uns über Änderungen.
Sonstiges (bitte im Nachricht angeben): Kontaktiere uns, und wir helfen dir.

Rücksendeadresse:

Wenn Sie Waren zurücksenden möchten, kontaktieren Sie uns bitte, um die aktuelle Rücksendeadresse zu erhalten. Senden Sie Ihre Rücksendung nicht an die Adresse, die auf dem Paket angegeben ist, da dies nicht unsere Rücksendeadresse ist und die Bearbeitung Ihrer Rücksendung beeinträchtigen kann.

Für Fragen zu Rückerstattungen kontaktieren Sie bitte unser Support-Team unter: kontakt@gymfit.se