Retur & byten

RETURER & BYTEN

På Gymfit strävar vi efter att leverera fantastiska produkter och garantera 100% kundnöjdhet. Vi erbjuder minst 30 dagars garanti på alla våra produkter.

Returprocess:

  1. Kontakta oss via vår hemsida och specificera vilka artikel(er) du önskar returnera samt anledningen.
  2. När du har fått våra returinstruktioner, vänligen använd originalförpackningen för att packa in de varor som ska returneras.
  3. Lämna in ditt paket på ditt lokala postkontor.
  4. De flesta returer behandlas inom 5 arbetsdagar efter mottagandet. När återbetalningen har genomförts får du ett bekräftelsemail.

Returpolicy:

  • Du har 30 dagar på dig att avgöra om en vara passar dig. Om du vill returnera eller byta en vara, kontakta oss inom 30 dagar från leverans.
  • Returnerade varor måste vara oanvända och i originalförpackningen. Vi accepterar inte varor som har använts, skadats, tvättats eller modifierats.
  • Returer utan korrekt returansökan accepteras ej.
  • Vi tillhandahåller inte Freight To Collect (FTC) för returer. Returkostnaden bekostas av dig.
  • Var noga med att dubbelkolla din retur innan du skickar iväg den.

Återvändseregler:

  • Sen leverans: Vi lovar att leverera inom 30 dagar, annars får du 50kr tillbaka.
  • Defekt/Produktionsfel/Kvalitetsproblem: Vi skickar en ersättningsvara.
  • Passar inte (fel storlek/färg): Återbetalning, men kunden ansvarar för returfrakten.
  • Ändrad åsikt (vara önskas inte längre): Återbetalning, men kunden står för returfrakten.
  • Fel vara mottagen (fel eller saknad vara): Återbetalning, och vi står för returfrakten.
  • Paketet skadat vid ankomst: Vi skickar en ersättningsvara.
  • Felaktig leveransinformation: Kontrollera din leveransinformation vid beställning och meddela oss om ändringar.
  • Övrigt (vänligen specificera i meddelandet): Kontakta oss så hjälper vi dig.

Returadress:

Om du önskar returnera varor, vänligen kontakta oss för att få den aktuella returadressen. Skicka inte din retur till den adress som anges på paketet, då detta inte är vår returadress och kan påverka hanteringen av din retur.

För frågor om återbetalningar, vänligen kontakta vårt supportteam på: kontakt@gymfit.se